Γιατί ήρθε τόσο μεγάλος λογαριασμός ρεύματος;

Πρώτα: κοιτάξτε τις κιλοβατώρες, όχι τα ευρώ

Το ποσό ανεβαίνει για δύο πολύ διαφορετικούς λόγους: είτε καταναλώσατε περισσότερο, είτε πληρώνετε ακριβότερα το ίδιο ρεύμα. Για να δείτε ποιο από τα δύο έγινε, βρείτε στον λογαριασμό τη γραμμή με την κατανάλωση σε kWh και συγκρίνετέ τη με:

• τον προηγούμενο λογαριασμό, και κυρίως
• τον λογαριασμό της ίδιας εποχής πέρσι — τον Ιανουάριο τον συγκρίνετε με τον Ιανουάριο, όχι με τον Μάιο.

Αν οι kWh είναι περίπου ίδιες αλλά το ποσό ανέβηκε, φταίει η τιμή. Αν ανέβηκαν οι kWh, φταίει η κατανάλωση — ή η μέτρησή της.

Οι 7 πιο συχνοί λόγοι

1. Ήρθε εκκαθαριστικός μετά από λογαριασμούς «έναντι»

Όταν δεν γίνεται πραγματική μέτρηση στον μετρητή, ο λογαριασμός βγαίνει με εκτίμηση της κατανάλωσης — είναι ο λεγόμενος λογαριασμός «έναντι». Όταν γίνει η μέτρηση, έρχεται ο εκκαθαριστικός, που «ισιώνει» τη διαφορά ανάμεσα σε ό,τι εκτιμήθηκε και σε ό,τι πραγματικά καταναλώσατε.

Αν οι εκτιμήσεις ήταν χαμηλότερες από την πραγματική κατανάλωση, ο εκκαθαριστικός τα μαζεύει όλα μαζί — και το ποσό ξαφνιάζει. Δεν είναι πρόστιμο ούτε έξτρα χρέωση: είναι ρεύμα που ήδη καταναλώσατε. Ισχύει και το αντίθετο: αν οι εκτιμήσεις ήταν υψηλές, ο εκκαθαριστικός βγαίνει με πίστωση υπέρ σας.

Σήμερα στις περισσότερες περιοχές η μέτρηση γίνεται κάθε μήνα, οπότε οι περισσότεροι λογαριασμοί είναι ήδη εκκαθαριστικοί. Σε πιο απομακρυσμένες περιοχές όμως, ή όταν για κάποιο λόγο δεν έγινε μέτρηση, οι εκτιμήσεις συνεχίζουν. Στον λογαριασμό σας γράφει αν η ένδειξη είναι πραγματική ή εκτιμώμενη.

2. Μπήκε στον λογαριασμό ο χειμώνας — ή το καλοκαίρι

Το κλιματιστικό τον Αύγουστο και η θέρμανση τον Ιανουάριο είναι οι δύο μεγαλύτεροι «ύποπτοι». Ένα κλιματιστικό που δουλεύει πολλές ώρες τη μέρα ανεβάζει πολύ την κατανάλωση του μήνα. Γι’ αυτό η σύγκριση με τον ίδιο μήνα πέρσι λέει πολύ περισσότερα από τη σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα.

3. Το κίτρινο τιμολόγιο ανέβηκε

Αν είστε σε κίτρινο τιμολόγιο, η τιμή της κιλοβατώρας αλλάζει κάθε μήνα ανάλογα με την αγορά — το κίτρινο ανεβοκατεβαίνει. Τον μήνα που η αγορά ακρίβυνε, πληρώνετε την ίδια κατανάλωση ακριβότερα. Αυτό φαίνεται στη γραμμή με την τιμή ανά kWh: συγκρίνετέ τη με τον προηγούμενο λογαριασμό.

4. Τελείωσε η αρχική έκπτωση

Ορισμένα προγράμματα ξεκινούν με χαμηλότερη τιμή για τους πρώτους μήνες και μετά ανεβαίνουν στην κανονική. Αν αλλάξατε πάροχο πριν από λίγους μήνες και ξαφνικά ο λογαριασμός ανέβηκε με την ίδια κατανάλωση, ελέγξτε τη σύμβασή σας: μάλλον μόλις τελείωσε η προσφορά.

5. Ο λογαριασμός καλύπτει περισσότερες μέρες

Δεν έχουν όλοι οι λογαριασμοί την ίδια διάρκεια. Ένας λογαριασμός 35 ημερών θα βγει φυσικά μεγαλύτερος από έναν 28 ημερών. Στον λογαριασμό γράφει η περίοδος κατανάλωσης (από–έως) — μετρήστε τις μέρες πριν συγκρίνετε ποσά.

6. Μεταφέρθηκε παλιό υπόλοιπο

Αν ένας προηγούμενος λογαριασμός δεν πληρώθηκε ολόκληρος — ή πληρώθηκε αφού βγήκε ο νέος — το ποσό περνάει ως προηγούμενο υπόλοιπο. Δεν είναι νέα κατανάλωση, αλλά φουσκώνει το σύνολο. Δείτε αν υπάρχει τέτοια γραμμή πριν από το τελικό ποσό.

7. Μια συσκευή καίει ρεύμα χωρίς να το ξέρετε

Ο πιο συνηθισμένος ένοχος είναι ο θερμοσίφωνας με χαλασμένο θερμοστάτη, που δεν κλείνει ποτέ. Ακολουθούν ένα πολύ παλιό ψυγείο ή καταψύκτης και ηλεκτρικά σώματα θέρμανσης που μένουν αναμμένα. Ένα απλό τεστ: κλείστε ό,τι μπορείτε στο σπίτι και δείτε αν ο μετρητής συνεχίζει να «τρέχει» γρήγορα.

Σωστός, αλλά ακριβός;

Μάθετε αν πληρώνετε το ίδιο ρεύμα πιο ακριβά απ’ όσο χρειάζεται

Αν ο λογαριασμός βγαίνει σωστός, το θέμα είναι η τιμή. Συγκρίνουμε τη δική σας κατανάλωση με όλα τα προγράμματα της αγοράς.

Δείτε πόσα θα γλιτώνατε

5,0 · 71 κριτικές στο Google

Τι να ελέγξετε μόνοι σας σε 10 λεπτά

Με τον λογαριασμό μπροστά σας:

1. Κατανάλωση σε kWh.Ανέβηκε σε σχέση με την ίδια εποχή πέρσι;
2. Περίοδος κατανάλωσης.Πόσες μέρες καλύπτει ο λογαριασμός;
3. Ένδειξη μετρητή.Είναι πραγματική ή εκτιμώμενη;
4. Τιμή ανά kWh και πάγιο.Άλλαξαν από τον προηγούμενο λογαριασμό;
5. Προηγούμενο υπόλοιπο.Υπάρχει ποσό που μεταφέρθηκε από πριν;
6. Ο ίδιος ο μετρητής.Πηγαίνετε και γράψτε την ένδειξη. Αν είναι πολύ μικρότερη από αυτή του λογαριασμού, κάτι δεν πάει καλά.

Τι δεν αλλάζει, όποιον πάροχο κι αν έχετε

Ένα μέρος του λογαριασμού είναι ρυθμιζόμενες χρεώσεις: χρεώσεις που ορίζονται για όλους, όπως οι χρεώσεις δικτύου, το ΕΤΜΕΑΡ και οι ΥΚΩ, μαζί με τα δημοτικά τέλη, το τέλος ΕΡΤ και τον ΦΠΑ. Αυτά είναι ίδια με κάθε πάροχο. Ο πάροχος ορίζει μόνο την τιμή της κιλοβατώρας και το πάγιο. Εκεί βρίσκεται η διαφορά που μπορείτε να αλλάξετε.

Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός είναι λάθος

• Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας με έτοιμη την ένδειξη που γράψατε από τον μετρητή, και ζητήστε έλεγχο ή διόρθωση.
• Αν υποψιάζεστε βλάβη στον μετρητή, τον ελέγχει ο διαχειριστής του δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ) — ο πάροχός σας μπορεί να σας πει πώς.
• Αν η διαφορά δεν λυθεί, κάντε γραπτό παράπονο στον πάροχο και, στη συνέχεια, απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

Συνοψίζοντας

Ένας μεγάλος λογαριασμός σπάνια είναι μυστήριο. Συνήθως είναι περισσότερη κατανάλωση, ακριβότερη τιμή ή περισσότερες μέρες — και τα τρία φαίνονται πάνω στον ίδιο τον λογαριασμό.

Αν μετά τον έλεγχο όλα είναι σωστά αλλά το ποσό μένει βαρύ, το πιο γρήγορο που μπορείτε να αλλάξετε είναι η τιμή: να βρείτε το πρόγραμμα που κοστίζει λιγότερο για τη δική σας κατανάλωση.